Regulamin sklepu

Ostatnia zmiana: 2026-10-24

Regulamin określa zasady sprzedaży licencji na sterowniki w sklepie internetowym AVRELAY pod adresem https://avrelay.eu. Przeczytaj go przed zakupem. Płacąc za zamówienie, akceptujesz regulamin oraz licencję na sterowniki (EULA).

1. Sprzedawca

Sprzedawcą jest Newron Sp. z o.o., ul. ks. Szramka 13, 42-700 Lubliniec, Poland, NIP [do uzupełnienia], KRS [do uzupełnienia] („my”). Kontakt: przemek@systemav.pl.

2. Co sprzedajemy

Licencje na sterowniki do procesorów RTI („sterowniki”). Licencja jest treścią cyfrową: kluczem licencyjnym przypisanym do jednego procesora, dostarczanym e-mailem i na stronie zamówienia, razem z pełnym pakietem sterownika.
Sprzęt prezentowany w serwisie nie jest tu sprzedawany. Sprzedają go nasi dystrybutorzy na własnych warunkach; strony produktów prowadzą do ich sklepów.
Darmowa wersja sterownika działa w trybie próbnym (2 godziny od każdego uruchomienia procesora), więc możesz go przetestować przed zakupem.

3. Składanie zamówienia

Konto nie jest potrzebne. W formularzu na stronie sterownika podajesz adres MAC procesora, adres e-mail i dane do faktury, wyrażasz zgodę opisaną w punkcie 6 i przechodzisz do bezpiecznej strony płatności.
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności. Potwierdzamy zamówienie e-mailem i przesyłamy link do strony zamówienia.
Sprawdź adres MAC przed zapłatą: klucz działa wyłącznie na procesorze o tym adresie.

4. Ceny i płatność

Ceny podane są w euro (EUR) i nie zawierają VAT. Należny VAT jest wyliczany na stronie płatności na podstawie kraju oraz — w przypadku firm — numeru VAT UE; łączna kwota jest widoczna przed potwierdzeniem płatności.
Płatności obsługuje Stripe (karta i inne metody dostępne na stronie płatności). Nie mamy dostępu do pełnych danych karty.
Fakturę wysyłamy e-mailem w ciągu 3 dni roboczych od płatności.

5. Dostawa

Klucz licencyjny jest podpisywany po potwierdzeniu płatności i dostarczany e-mailem oraz na stronie zamówienia — zwykle w ciągu kilku minut, najpóźniej w ciągu jednego dnia roboczego.
Pełny pakiet jest dostępny na stronie zamówienia i w zakładce Moje sterowniki przez 30 dni lub 10 pobrań; w każdej chwili można wygenerować nowy link w zakładce Moje sterowniki.

6. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

Jeśli jesteś konsumentem albo przedsiębiorcą zawierającym umowę niemającą dla Ciebie charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta), co do zasady możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
W przypadku treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym prawo to wygasa z chwilą rozpoczęcia świadczenia, jeżeli wyraziłeś wyraźną zgodę na natychmiastowe dostarczenie i przyjąłeś do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Formularz zakupu prosi o taką zgodę przed płatnością; czas jej wyrażenia zapisujemy przy zamówieniu, a e-mail potwierdzający płatność powtarza treść zgody, jej czas i linki do regulaminu.
Jeśli odstępujesz od umowy przed rozpoczęciem świadczenia, napisz na przemek@systemav.pl; zwrócimy płatność w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności.

7. Reklamacje

Jeśli licencja nie działa zgodnie z opisem, napisz na przemek@systemav.pl, podając numer zamówienia, adres MAC procesora i krótki opis problemu. Na reklamacje odpowiadamy w ciągu 14 dni.
Wobec konsumentów stosujemy ustawowe zasady zgodności treści cyfrowej z umową: doprowadzimy licencję do zgodności (np. wydając nowy klucz), a jeśli to niemożliwe — obniżymy cenę lub ją zwrócimy.
Wobec przedsiębiorców rękojmia za wady jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo, a nasza łączna odpowiedzialność z tytułu zamówienia jest ograniczona do zapłaconej za nie ceny. Nie dotyczy to szkody wyrządzonej umyślnie.

8. Dane osobowe

Dane podane w zamówieniu przetwarzamy w celu wykonania umowy. Szczegóły zawiera polityka prywatności.

9. Spory i prawo właściwe

Regulamin i zawierane na jego podstawie umowy podlegają prawu polskiemu. W przypadku konsumentów nie pozbawia to ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju ich zamieszkania.
Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Inspekcji Handlowej.

10. Zmiany regulaminu

Możemy zmieniać regulamin na przyszłość. Do zamówienia zawsze stosuje się regulamin obowiązujący w chwili jego złożenia.